Крупный запуск 2025 года, Borderlands 4, столкнулся с рядом проблем еще до массового релиза. Помимо критики за плохую оптимизацию на ПК, выраженной в негативных отзывах на Steam, игра теперь обвиняется некоторыми активными фанатами в использовании шпионского программного обеспечения. Эти слухи распространились настолько широко, что издатель Borderlands 4, Take-Two Interactive, был вынужден выступить с официальным опровержением.
Суть проблемы заключается в античит-системе Borderlands 4, работающей на уровне ядра, которую некоторые пользователи обвинили в сборе данных игроков. Обновленные условия обслуживания игры также были представлены как доказательство того, что игра используется для слежки, что и вызвало реакцию Take-Two.
«Take-Two не использует шпионское ПО в своих играх», — заявил представитель компании на Steam. — «Политика конфиденциальности Take-Two распространяется на все бренды, студии, игры и сервисы на всех платформах, включая консоли, ПК, мобильные приложения и веб-сайты. В Политике конфиденциальности указаны виды собираемых данных, однако это не означает, что каждый пример собирается в каждой игре или сервисе».
Компания подтверждает, что собирает информацию о пользователях «для предоставления услуг игрокам», включая возможности персонализации и обеспечения совместимости. Позиция Take-Two заключается в том, что она раскрывает эту информацию в условиях обслуживания, чтобы быть максимально прозрачной с фанатами.
Издание PC Gamer отметило, что нынешняя волна возмущения по поводу шпионского ПО возникла из-за «вводящего в заблуждение видео на YouTube, которое спровоцировало «испорченный телефон» вокруг изменений в Лицензионном соглашении конечного пользователя (EULA) на Reddit и в форумных обсуждениях, а также привело к кратковременной, но в конечном итоге малоэффективной акции по занижению оценок в Steam».
Аналогичные опасения по поводу старых игр компании возникали этим летом и получили по существу тот же ответ от Take-Two, что и текущие обвинения. Компания также заявила, что ее обновленные условия позволяют преследовать «злоупотребляющие модификации», которые не соблюдают интеллектуальную собственность компании, при этом разрешая свободно распространять некоммерческие однопользовательские моды среди фанатов.
Тем временем, Gearbox опубликовала руководства по оптимизации графических настроек для видеокарт NVIDIA и инструкции по устранению неполадок на ПК для тех, у кого возникли трудности с запуском игры. Игрокам, нуждающимся в помощи внутри игры, рекомендуется изучить доступные руководства для получения советов и раскрытия секретов.